|
Услуги
Мы поставляем программное обеспечение и внедряем его «под ключ». Стандартный договор предусматривает:
- Поставку программного обеспечения
- Настройка программного обеспечения на технические средства заказчика (рабочие станции и серверы, сеть, принтеры)
- Настройка программного обеспечения на условия применения у заказчика,
- конфигурация и параметры АРМ, количество рабочих мест по каждому АРМ,
- процедуры ведения общей нормативно-справочной информации (НСИ) и обмена данными между модулями,
- особенности ведения бухгалтерского учета (учетная политика, план счетов, дополнительные объекты учета и т.д.),
- дополнительные требования к ведению учета (со стороны складов, служб снабжения и сбыта, производственно-технических, финансово-экономических, других
- управленческих служб и т.д.)
- Первичное обучение оперативного и управленческого персонала
- Рекомендации по формированию НСИ и первичной базы данных на начало внедрения
- Опытная эксплуатация системы (обычно 1 квартал).
Кроме того, мы выполняем следующие работы:
- конвертация баз данных заказчика для получения НСИ и первичной базы данных на начало внедрения,
- разработка дополнительного программного обеспечения для обмена данными между нашими модулями и программными продуктами других производителей,
- функциональная доработка имеющегося программного продукта и разработка новых модулей для обеспечения дополнительных требований заказчиков.
После завершения внедрения вы можете, при необходимости, заключить с нами договор на сопровождение. Договор на сопровождение предусматривает следующие работы:
- обновление версий программного обеспечения,
- консультации и дополнительное обучение персонала,
- консультации при изменении состава технических средств у заказчика и введении новых рабочих станций,
- консультации по обнаружению и исправлению ошибок в первичных данных, вызванных нарушениями технологического процесса, сбоями технических средств,
- доработка программного обеспечения при обнаружении ошибок в нем.
Сопровождение включает в себя оперативный выезд сотрудника, консультаций по телефону, удаленное администрирование через глобальную сеть и т.д.
| 
